iPhone 4北美預購開始第一天便發生極大的意外（或災難），Apple Online Store和AT&T預購網站因訂購人流太多而癱瘓。當網站恢復後，客戶再次上網時，新的出貨日期已經是7月6-8號。
根據Engadget的消息，他們收到了數百宗不能登入AT&T訂購網站的訊息。即使成功訂購，但當伺服器連接到Apple主站確認客戶AT&T的戶口時，是不能成功確認的，只看見下圖這個畫面。
永無止境的等待時間...
若前住Apple Retail Store親身購買又如何呢？答案也是買不到。因為Apple職員同樣不能登入Apple網站，為客戶確認AT&T的戶口資料。因此，第一日的訂購豈不是沒人能成功訂購？暫時仍不知道。而AT&T發言人表示，他們在iPhone 4發售日當天，仍會有少量現貨供客戶購買的。
除了系統癱瘓，白色版的iPhone 4的訂單亦被Apple暫時停止。來自AppleInsider的消息，北美電器連鎖店Best Buy也提供預購服務，但白色版本的iPhone 4的訂單卻在當天的下午四點後，被Apple叫停。Apple表示，白色版本的iPhone 4會在24號iPhone 4正式發售後，才會再找時間供貨。換言之，現時只有黑色版本的iPhone 4可供預購。
而最新的消息指出，導致這次AT&T訂購系統問題的主因，是AT&T在提升無線網絡系統時出現問題，除了令AT&T的訂購系統出現問題外，還導致客戶資料有很大機會外洩。
Gizmodo表示，他們獲得一名協助AT&T處理訂單系統公司「tipster」的職員透露消息，他稱AT&T本在過去的五、六、日開始全面提升無線網絡系統，但過程中出現錯誤。除了讓AT&T無法確認客戶的訂單外，還可能導致客戶的資料外洩，讓AT&T面臨在本月10號洩露iPad客戶Email後；一個月內發生第二次同類事件。這更讓人關注AT&T的資訊保安問題。而美國聯邦調查局已開始調查iPad客戶Email洩露一案。
希望香港在七月發售時沒有這些問題...
via:Engadget, AppleInsider
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