(photo credit to engadget)
(時間將以香港地區為主,以新至舊的方式顯示新聞;請不時更新網頁以得到最新資訊。)
Okay!Apple特別為iPhone 4危機而舉辦的記者會到這兒完結。JET將在今日內整理有關資料讓各位再細閱。
0229 Q&A時間看來完結了。
0227 問:在9月30號後,顧客還能獲得免費bumper嗎?答:我們會研究的。問:那在美國以外的顧客也可以同樣獲得免費bumper嗎?答:是的。
0220 問:兩年前你們也曾釋出軟件更新檔,聲稱可以解決天線訊號問題。但現在又發,這兩件事,你可否解釋一下?答:我真的記不起有這種事和問題...但兩者的問題很有可能沒有關連的。
0217 問:你們預期iPhone 4的銷情會於何季的反映出負面的影響呢?答:我們將在下星期舉行本年度第二季的財政會議。
0216 Engadget指,Steve似乎對記者的問題抱怨。「你們彼此間進行了太多討論了」
0211 問:在公司會議中,回收這二字有否帶進過討論的議程內呢?答:我們得悉問題後便立即第一時間到發生問題的地點進行測試。我們對這事情是十分認真的,想找出問題所在。
0207 問:下一代iPhone會解決這問題嗎?答:或許吧。但你可以到Youtube看看,Nokia新的手機背部其中一個部份,有貼著膠紙寫著不要觸碰。這是整個業界都是共同面對的難題。而我當然希望Apple會是首家能撤底解決這問題的公司。
0205 問:三位Apple高層都高甪自己的iPhone 4,展示沒有用任何case。而Steve更以「死亡握法」來拿iPhone 4,他表示從來沒有訊號接收問題。
0200 答:很簡單。若然我一早把手機款式公開,你認為還會有客人購買我們現時的產品嗎?有一些網站偷取了我們的新產品後,一些第三方廠便自行製造所謂的case,更讓他們有先機來展示自己的「新」產品。這些廠都沒有替我們作任何的保密。
0158 追問:這就有趣了。現時並沒有太多case可供顧客選購。若然顧客是用真金白銀買,而且又有單據,為何不退款給他們?
0155 問:若我買了第三方廠出的case,可以退款嗎?答:買了第三方廠出的case人數很少,所以不會提供退款。
0154 問:退款是否可以連AT&T的合約也能一拼退呢?答:是的。
0151 問:Steve,你是否一早得悉天線接收問題?答:你是指Bloomberg的文章嗎?那是沒根據的,若他們有證據,請拿出來。(Steve以"totally bullshit"回應的,而且語氣強硬。)
0146 問:你們在示範時是把其他手機用整隻手按著天線位,才會讓訊號下降。但在iPhone 4,我們只觸碰一下天線位置便會產生問題。可以就這情況解釋一下。
答:(沒多解釋,只答你越將天線位置按得緊,訊號便會越下降)
0143 會否改善硬件設計?Steve:iPhone 3Gs都有同樣問題,而事實上iPhone 4的問題統計得來的數字比3Gs來得少。我不知道改變天線的設計會否改善任何事情。在現時,我也不知道要怎樣改。
0142 Steve 回答說自己精神和健康不錯,至少比之前在夏威夷放假時好。
0141 Steve被問到健康問題,因為有兩名高層陪他一同答記者提問。
0140 Q&A時間
0139 (重點4)We love our users!
0136 (重點3)白色版本iPhone 4將在7月31號推出。另,在前一天,即7月30號,會在包括香港等17個國家和地區正式發售iPhone 4。
0134 (重點2)Case會有不同款式可供大家選擇,會將資料放在Apple官網。而且,若你想退款,也可以。
0133 (重點)我們雖然未能提供足夠的Bumper,但我們還是會為顧客提供免費的iPhone 4 case(這兒的case和bumper不同,可能是第二款保護套)
0131 iOS 4.0.1已經釋出,可以解決了訊號接收格數顯示和一些蟲子。
0130 儘管受到影響的只是很少比例的顧客,但我們關心的是所有顧客的利益。
0129 Steve Jobs又以iPhone 4和iPhone 3Gs作比較,指出iPhone 4在drop call的比例上,比iPhone 3Gs為少。
0124 那,我們學懂甚麼呢?原來智能手機有弱點。但不只是iPhone 4,每一位智能手機都有。又,如果看回Applecare統計數字,只有0.55%的客戶曾致電Apple客戶服務熱線查詢有關iPhone 4天線接收問題。這是令人驚訝的,
因為遠比我們估計來得少。
0121 該實驗室耗資100萬美元,有17個電波暗室、18位科學家及工程師一同工作,為iPhone 4作測試。
0119 澄清iPhone 4在測試時有做嚴謹的天線訊號接收測試;有一幅大的實驗室圖出現在簡報中。
0118 承認iPhone 4天線的小縫若用手遮著會影響接收,嚴重起來甚至會無訊號。
0116 回說iPhone 4。這是業界共同要面對的技術問題,不單是iPhone 4。
0114 開始示範不同的手機都有同樣的天線接收問題。示範機種包括:Blackberry Bold 9700, HTC Droid Eris(應該是Desire)和Samsung Omina II。
0112 在發現問題後的22天裡,我們正努力地、積極地尋求解決辦法。
0110 我們陸續收到有關iPhone 4天線接收不良的問題。而Gizmodo更在網站上把測試影片放上網。
0109 iPhone 4在短短數星期內賣出300萬部,成績驕人,是Apple近年來最成功的產品。
0107 Steve Jobs出場了。他向眾人致歉,說「We aren't perfect, Phones aren't prefect. We want to make all our users happy」
0106 正播放一段影片,講述有關天線接收問題。但內容似乎仍是指iPhone 4接收沒任何問題...
0103 大會正播放Jazz音樂,記者們陸續入席。
0100 記者們已入席,即將開始。